Aviso de privacidad

Podemos recabar, de forma directa, por nuestro sitio web, el portal, formularios, correo o WhatsApp, los siguientes datos:

• De identificación: nombre completo y nombre de tu negocio.
• De contacto: correo electrónico y teléfono.
• De ubicación: ciudad, municipio y dirección de entrega.
• Fiscales: RFC, razón social, domicilio fiscal y uso de CFDI, para facturar.
• De pedidos: medidas, despieces, cotizaciones, pedidos y entregas.

No tratamos datos personales sensibles.

Finalidades necesarias para la relación comercial:

• Darte de alta en el portal y asignarte tu lista de precios.
• Atender tus solicitudes de información, cotización y soporte.
• Producir, entregar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades adicionales, solo si no te opones:

• Enviarte información de módulos nuevos, cambios del portal y contenido técnico.
• Invitarte a sesiones, capacitaciones y eventos.
• Analizar internamente cómo mejorar el servicio.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a hola@melamina360.com. Esto no afecta el servicio.

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, y a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a hola@melamina360.com con:

• Tu nombre completo y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad o la de tu representante.
• La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.

Te respondemos en los plazos que marca la ley. La revocación no tiene efectos retroactivos.

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a darte el servicio y que están obligados a cuidarlos:

• Alojamiento del sitio y del portal.
• Correo electrónico y mensajería.
• Facturación electrónica.
• Pagos y entregas.

También podemos transferirlos sin tu consentimiento cuando lo pida una autoridad competente.

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